top of page

ASTUCE DE FOU, VIENS DANS LE V-COMMERCE

  • Photo du rédacteur: Victoire & Vocal
    Victoire & Vocal
  • 24 mars 2020
  • 1 min de lecture

Dernière mise à jour : 9 déc. 2020

Le V-commerce, le commerce de la voix, prend de plus en plus de place dans la vie des consommateurs et même dans leur foyer.



42 % des appareils connectés sont utilisés à des fins d’achats alors qu'attendez-vous pour passer au commerce par la voix ?



Une étude de Narvar- Consumer Report 2018, nous donne des chiffres plus que parlants !

En voici un petit aperçu

43% des utilisateurs ont entre 45 et 60 ans, 38% ont entre 30 et 44 ans, 15% sont au-dessous de la trentaine et seulement 4% ont pas de 60 ans.
Âge des utilisateurs

Ce n'est pas seulement la génération Y qui utilise la dimension vocale mais les propriétaires d'appareils vocaux de tout âges.



51% l'utilisent pendant la recherche de leur produit, 36% pour l'ajouter à leur liste de courses, 30% pour suivre un colis, 22% pour faire un achat, 20% pour donner une note au produit, 18% pour contacter l'assistance et 17% pour re-commander le produit.
J'utilise la voix pour...


Les acheteurs utilisent la voix avant, pendant et après avoir fait un achat.




24% des utilisateurs utilisent le V-commerce depuis un assistant mobile (Siri, Google Assistant) et 8% depuis un autre appareil (Amazon Echo, Google Home...)
Le V-commerce, de plus en plus utilisé


Les achats vocaux gagnent du terrain.





L'agence de communication qui s'associe à votre victoire et vous offre toutes les options, à vous de choisir !
Signature

Commentaires


bottom of page