Collaborer encore plus

Cinquième tips et astuces pour améliorer la communication entre les agents et les clients.

𝚄𝚝𝚒𝚕𝚒𝚜𝚎𝚣 𝚍𝚎𝚜 𝚘𝚞𝚝𝚒𝚕𝚜 𝚍𝚎 𝚌𝚘𝚕𝚕𝚊𝚋𝚘𝚛𝚊𝚝𝚒𝚘𝚗.

Je n'ai jamais rencontré personne qui souhaite recevoir un énième e-mail, et vos clients ne font pas exception.

Au lieu de communiquer avec une boîte de réception désordonnée, envisagez d'utiliser des outils de collaboration tels que Microsoft Teams. Ces outils ne sont pas uniquement utilisés pour la messagerie. Ils ont des applications qui s'intègrent à votre stockage de documents pour l'inspection des fichiers et peuvent même envoyer automatiquement des rapports KPI programmés.

A vous de jouer !